8月18日,石家庄铁路职业技工学校新生报到,大家都发现火车票不一样了,换了新装!从铁路部门获悉,正面信息进行微调后的新版火车票将于8月1日起在全国全面推行。
据了解,此次新版火车票票面只进行微调,如新车票在始发站和到达站的站名后均标注上了“站”字;乘车人身份证号和姓名并排标注;车票正面将标注“买票请到12306,发货请到95306”字样等。学生也从网上搜索到一张新版火车票,与原版仔细对比发现,新版火车票票面设置显得更为协调、美观,特别是原版车票右上角的售票车站信息移到底部,视觉上显得简单清楚。另外,旅客呼声很高的增加“到站时间”并未在票面上出现,试想,原本站名底部已设置汉语拼音,若再附上时间,就会导致票面略显杂乱,不符合车票简洁易懂的设计理念。还有一点,由于很多外界因素,我国的火车暂时做不到每一列整点到达,一旦设置时间,在时间上会给旅客造成混淆。
其实,火车票就像是铁路“产品”的外包装,适当进行调整属于正常的市场行为,不必过度解读。
然而,对于网友吐槽“买票请到12306,发货请到95306”提示信息有“打广告”嫌疑。打广告是企业对外宣传的一种方式,铁路作为一个企业,宣传企业的“产品”并无不妥。但是,铁路部门设置的提示信息,其目的是告诉人们与铁路“打交道”的基本途径。铁路货运由传统物流向现代物流转变,是在降低社会整体物流成本,涉及的不单是大企业,还有普通民众的切身利益,而95306网站就是一个平台。这样人性化的提示信息,缘何被人们如此误读。
火车票的调整,是对服务的改进,是值得肯定的。有些学生认为铁路部门如能统一使用蓝色磁介质火车票,既可以节省旅客进出站检票时间,也对持假票乘车的逃票者起到打击作用,保护了其他旅客的合法权益。
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